Vous pouvez tout régler avec la Carte Cpay Mastercard
Vous profitez d’une carte de crédit qui vous offre plus de fonctionnalités et vous réserve beaucoup d’avantages. La Carte Cetelem Cpay Mastercard, associée à un crédit renouvelable, est gratuite et facultative.
notre simulateur
Vous avez un projet ? Avec un Crédit renouvelable jusqu’à 4000 €, vous pouvez profiter de la Carte Cpay Mastercard gratuite.
1 carte de crédit, 5 avantages, 2 garanties
Règlements et retraits partout dans le monde, avantages et des reductions chez nos partenaires,
vous avez la carte en main pour utiliser votre montant disponible, où et quand et comme vous voulez.
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Vous payez au comptant ou en plusieurs fois
Vous réglez vos achats soit au comptant soit en plusieurs fois à crédit, toujours en choisissant le montant de votre mensualité.
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Vous choisissez le montant à utiliser
En optant pour régler ou retirer avec votre Carte Cetelem Cpay Mastercard, vous utilisez votre somme d’argent disponible quand vous voulez, en partie, en totalité.
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Vous dites oui à une carte gratuite chaque année
La Carte Cetelem Cpay Mastercard est gratuite la 1ère année, comme les suivantes !
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Vous profitez de réductions tout le temps
Avec le programme gratuit Avantages Cpay, vous bénéficiez d’offres de remboursement (cashback) et de réductions immédiates dans nos enseignes partenaires, en magasin, en ligne(3).
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Vous pouvez l’utiliser en France, à l’étranger
Ici et partout dans le monde, vous pouvez régler tous vos achats en magasin, en ligne, et retirer des espèces aux distributeurs automatiques où que vous soyez.
Les 2 garanties incluses
Demander un report de mensualités. Consulter votre relevé. Faire un virement. Suivre votre demande de crédit. Modifier votre mensualité, la date de prélèvement. Et bien plus encore...
Voici les 3 étapes pour avoir votre Carte de crédit Cetelem Cpay Mastercard
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Vous simulez votre projet en 4 clics
Vous indiquez un montant jusqu'à 4000 € pour découvrir votre mensualité avec notre offre de financement.
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Vous faites la demande de crédit en 8 min
Vous remplissez le formulaire avec les informations requises pour obtenir une réponse de principe immédiate si les critères d’acception sont remplis.
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Vous demandez votre Carte Cpay Mastercard gratuite
Quand la Carte Cpay vous est proposée, vous cliquez sur Oui, j’en profite.
Les top fonctionnalités de la Carte Cpay Mastercard en vidéo
5 tutos pour en profiter
Effectuer un paiement en ligne, modifier son mode de prélèvement initial, activer l’authentification forte, votre Carte Cpay Mastercard : mode d’emploi !
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+ de 5 millions de clients nous font confiance
Source : enquête de satisfaction Medallia
FAQ
Vous avez des questions, nous avons les réponses.
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Qu’est-ce que Cpay ?
Cpay est un crédit renouvelable associé à une carte de crédit Mastercard facultative. C'est également un service post-paiement, qui vous permet de modifier votre choix de règlement même après votre achat.
Cpay c'est aussi un programme d'avantage qui vous fait bénéficier de réductions immédiates et d’offres de remboursement a posteriori en complément des avantages de votre enseigne.
Enfin, c'est aussi la possibilité de payer partout dans le monde en choisissant votre mode de règlement : au comptant, en fractionné ou en mensualité à crédit.
Nous vous invitons à découvrir Cpay
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Comment activer ma carte Cpay Mastercard ?
Pour pouvoir effectuer vos achats sur internet ou en sans contact, vous devez activer votre carte Cpay Mastercard en effectuant un retrait dans un Distributeur Automatique de Billets ou un achat en magasin de minimum un euro avec la saisie du code confidentiel sur le terminal de paiement.
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Que faire si ma nouvelle carte Cpay ne fonctionne pas ?
Si votre nouvelle carte ne fonctionne pas, plusieurs raisons possibles à cela :
- Le disponible actuel sur votre carte ne vous permet peut-être pas d'effectuer un paiement ou un retrait.
- Vous n'avez peut-être pas encore activé votre carte Cpay Mastercard (pour l'activer, il vous suffit d'effectuer un retrait dans un distributeur de billets ou un paiement en utilisant votre code confidentiel. Sachez qu'une carte non activée ne peut pas être utilisée pour payer sur un site marchand ou dans un magasin en sans contact.
- Votre carte peut en outre avoir été bloquée suite à 3 tentatives erronées de saisie du code.
En cas de dysfonctionnement de votre carte, contactez votre conseiller Cetelem
Faire opposition à ma Carte Cpay Mastercard
Vous devez faire la demande par téléphone en appelant :
24h/24 7j/7
Pour nous contacter
+ de 500 conseillers vous répondent par téléphone (appel non surtaxé)
A télécharger
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Conditions générales de la carte Mastercard Cetelem.pdf
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177 Ko
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Notice d'assurance de votre carte de crédit Cetelem Cpay Mastercard.pdf
Télécharger le document, Notice d'assurance de votre carte de crédit Cetelem Cpay Mastercard.pdf
8470 Ko
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Notice d'assurance de votre carte de crédit Cetelem Cpay Gold Mastercard.pdf
Télécharger le document, Notice d'assurance de votre carte de crédit Cetelem Cpay Gold Mastercard.pdf
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Document d'information sur la garantie Livraison Internet de la carte Cetelem Cpay Mastercard.pdf
Télécharger le document, Document d'information sur la garantie Livraison Internet de la carte Cetelem Cpay Mastercard.pdf
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Guide crédit renouvelable Cpay.pdf
Télécharger le document, Guide crédit renouvelable Cpay.pdf
3533 Ko
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(1)
Offre de crédit renouvelable de 500 € à 4000 € de 15,79% à 23,39% révisable au 01/07/2025 selon la durée de remboursement choisie. Les durées de remboursement au-delà de 36 mois sont proposées uniquement pour les crédits renouvelables d’un montant supérieur à 3000 €. Les taux affichés sont valables uniquement pour une souscription effectuée sur le site www.cetelem.fr ou par téléphone directement auprès de BNP Paribas Personal Finance 09 69 32 75 02 (service gratuit + prix d’un appel).
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(2)
Les achats réalisés avec votre carte de crédit seront réglés au comptant, conformément à la loi, selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable (débit immédiat ou différé). Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l'achat et, en cas de paiement comptant différé, à réception de votre relevé de situation, en contactant le prêteur.
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Sur proposition du prêteur, a postériori de l'achat vous pouvez également modifier votre choix de règlement initial réalisé avec votre carte de crédit. Le choix de la mensualité est sous réserve du respect des conditions contractuelles et réglementaires.
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(3)
Le bénéfice des Avantages Cpay est conditionné à la validation de la Convention d’adhésion à l’Espace Personnel Cetelem qui est gratuite et facultative, sur le site Cetelem.fr ou l’Application Cetelem. Les offres de remboursement et les avantages immédiats sont soumis à des conditions fixées par les enseignes partenaires et indiqués dans l’Application Cetelem rubrique « Avantages ». Vous pourrez retrouver l'intégralité de vos offres du moment sous 48h à 72h. Offres non rétroactives et susceptibles d’être modifiées à tout moment. Pour bénéficier des offres de remboursement, vous devez régler vos achats avec votre carte de crédit Cpay Mastercard associée à un crédit renouvelable.
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(4)
Après chaque utilisation de votre carte de crédit renouvelable pour : - un montant d'achat minimum de 200€ chez les commerçants acceptant ladite carte (en magasin ou sur Internet), ou - un retrait d'espèces d'un montant de 200€ minimum aux distributeurs et guichets automatiques de billets acceptant votre carte de crédit renouvelable, vous pouvez modifier votre choix de règlement en passant soit :- d'un règlement comptant à un règlement à crédit (utilisation en fractionné ou utilisation en mensualité choisie), - d'un règlement à crédit (en mensualité choisie uniquement) à un règlement comptant ou à un règlement en fractionné. En effet, la fonctionnalité post paiement ne se déclenchera pas si vous effectuez un règlement en fractionné lors de votre choix de règlement initial. En outre, le prêteur pourra éventuellement vous proposer de bénéficier d'une d'utilisation fractionnée spéciale de votre crédit renouvelable en lieu et place, des utilisations en fractionné et en mensualité choisie). Un message de type SMS ou e-mail permettant d'effectuer les modifications souhaitées vous sera automatiquement adressé. Vous pourrez alors modifier vos options de règlement jusqu'à 22h le lendemain de l'achat ou du retrait. Un SMS ou e-mail de prise en compte de votre demande vous sera adressé. Cette fonctionnalité est disponible si à la date de la demande de modification : - votre crédit renouvelable n'est pas suspendu, - le montant de votre crédit renouvelable disponible est au moins supérieur ou égal au montant du retrait ou de l'achat concerné par la demande de modification. Cette fonctionnalité n'est pas disponible au sein des réseaux partenaire Aurore. Pour se désabonner vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel.
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(5)
Le report a un coût : l'emprunteur pourra solliciter le report d'une ou deux échéances par an, en faisant la demande 15 jours avant sa prochaine échéance. Cette facilité lui sera accordée par le prêteur, sous réserve qu'au moment de la demande, son crédit renouvelable ne présente ni impayés, ni retard de paiement, ni report au cours des deux derniers mois précédents sa demande, ni prise en charge des remboursements par l'assurance.
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Il s’agit du compte dont le RIB figure dans votre espace personnel.
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Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance, Etablissement de crédit, SA au capital de 617 279 915 € - Siège social : 1 boulevard Haussmann 75009 Paris – 542 097 902 RCS Paris. N°ORIAS 07 023 128 (www.orias.fr). Vous disposez d’un droit de rétractation.